WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo, y esto hace que cientos de hackers intenten robar los datos de los usuarios. Por eso, acá te mostramos algunas recomendaciones en caso de que sufras un ciberataque.
Alerta en WhatsApp: qué hay que hacer si te hackean la cuenta
Estos son algunos pasos que se recomiendan para poder recuperar la cuenta de WhatsApp cuanto antes, si sufriste un ataque SIM Swapping, donde otra persona se hace pasar por vos tras acceder a los contactos de tu chip:
- Consultar con el operador para confirmar que se está siendo atacado.
- Anular el duplicado de la tarjeta SIM, solicitar una nueva y considerar tomar medidas contra el operador por no verificar que el duplicado era legal de forma exhaustiva. Algunos han recibido multas millonarias por esto.
- Al tener las SIM activa de nuevo, se podrá volver a hacer el registro WhatsApp en tu móvil.
- Escribir al soporte de la plataforma con el texto Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta, con el número de teléfono con su prefijo internacional, para que desactiven la cuenta.